隐私政策

最后更新日期:2024年12月1日

概述

捷语(以下简称"我们")非常重视您的隐私保护。本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前仔细阅读本隐私政策。

1. 信息收集

我们可能收集以下类型的信息:

1.1 您主动提供的信息

  • 注册信息:手机号码、密码等;
  • 个人资料:昵称、头像、邮箱等;
  • 话术内容:您创建和管理的快捷回复内容;
  • 支付信息:订单相关信息(我们不存储您的银行卡号等敏感支付信息)。

1.2 自动收集的信息

  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等;
  • 日志信息:访问时间、使用时长、错误日志等;
  • 网络信息:IP地址、网络类型等。

2. 信息使用

我们使用收集的信息用于:

  • 提供、维护和改善我们的服务;
  • 处理您的注册和登录请求;
  • 为您提供云端数据同步服务;
  • 处理支付和订单管理;
  • 发送服务通知和更新信息;
  • 分析使用趋势以改善用户体验;
  • 防范安全风险和欺诈行为。

3. 信息存储与安全

3.1 您的数据存储在中国境内的安全服务器上,我们采用行业标准的加密技术保护数据传输和存储。

3.2 我们采取严格的数据安全措施,包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。

3.3 话术数据在云端存储时采用AES-256加密算法进行加密。

3.4 尽管我们采取了合理的安全措施,但互联网环境下不存在绝对的安全保证。

4. 信息共享

我们不会将您的个人信息出售给第三方。我们仅在以下情况下可能共享您的信息:

  • 经您明确同意;
  • 为完成支付等必要服务与合作伙伴共享(如支付宝、微信支付);
  • 根据法律法规要求或政府主管部门的强制性要求;
  • 为保护我们的合法权益所必需的情况。

5. 您的权利

您有权:

  • 访问和更新您的个人信息;
  • 删除您的账号和相关数据;
  • 导出您的话术数据;
  • 撤回您之前的授权同意;
  • 对我们的信息处理提出投诉。

6. 未成年人保护

本服务主要面向成年用户。如果您是未满18周岁的未成年人,请在您的监护人指导下使用本服务并阅读本隐私政策。

7. 政策更新

我们可能会适时更新本隐私政策。更新后的政策将在我们的应用和网站上发布,重大变更将通过应用内通知等方式告知您。

8. 联系我们

如对本隐私政策有任何疑问,请联系我们:

  • 邮箱:thkj886@qq.com
  • 电话:13164495502
  • 地址:广东省深圳市南山区科技园
客服