服务条款

最后更新日期:2024年12月1日

1. 总则

欢迎使用捷语客服快捷回复助手(以下简称"本服务")。在使用本服务之前,请您仔细阅读本服务条款(以下简称"本条款")。您使用本服务即表示您已阅读、理解并同意接受本条款的所有内容。

如果您不同意本条款的任何内容,请立即停止使用本服务。我们保留随时修改本条款的权利,修改后的条款将在发布时立即生效。

2. 账号注册与管理

2.1 您需要使用有效的手机号码注册账号。您应确保注册信息的真实性和准确性。

2.2 您有责任妥善保管您的账号和密码,因账号和密码泄露而造成的任何损失由您自行承担。

2.3 您不得将账号转让、出租或借给他人使用。如发现他人未经授权使用您的账号,应立即通知我们。

2.4 我们有权在发现您违反本条款或法律法规时,暂停或终止您的账号。

3. 服务内容

3.1 本服务提供客服快捷回复功能,包括但不限于悬浮窗快捷回复、话术管理、图片快捷回复、云端同步等。

3.2 本服务分为免费版和会员版。免费版提供基础功能,会员版提供完整功能。具体功能差异请参见会员定价页面。

3.3 我们有权根据业务发展需要调整服务内容和功能,将提前通知用户。

4. 用户行为规范

您在使用本服务时,应遵守以下规范:

  • 遵守中华人民共和国相关法律法规;
  • 不得利用本服务发送违法、违规、骚扰性内容;
  • 不得利用本服务进行任何可能损害第三方权益的行为;
  • 不得对本服务进行反向工程、反编译或反汇编;
  • 不得利用本服务传播恶意软件或病毒;
  • 不得以任何方式干扰本服务的正常运行。

5. 知识产权

5.1 本服务的所有内容(包括但不限于软件、界面设计、图标、文字等)均受知识产权法保护。

5.2 用户创建的话术内容归用户所有,但用户授权我们在提供服务所必需的范围内使用这些内容。

6. 免责声明

6.1 因不可抗力因素(包括但不限于自然灾害、政府行为、网络故障等)导致服务中断或数据丢失,我们不承担责任。

6.2 用户因违反本条款或法律法规而产生的任何后果,由用户自行承担。

6.3 本服务不对用户话术内容的合法性、准确性承担任何审核义务和法律责任。

7. 争议解决

因本条款引起的或与本条款有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

8. 联系我们

如对本条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

  • 客服邮箱:thkj886@qq.com
  • 客服电话:13164495502
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